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Uttarakhand News: उत्तराखंड में अब शहरी क्षेत्रों में चार घंटे से अधिक बिजली गुल होने पर यूपीसीएल को नए कनेक्शन में देरी, बिल में गड़बड़ी नहीं दूर करने पर उपभोक्ताओं को मुआवजा देना होगा. उत्तराखंड विद्युत नियामक आयोग (प्रदर्शन के मानक) विनियम 2022 राज्य में लागू हो गया है। आयोग ने 15 साल बाद इस नियमन में संशोधन किया है और टीवी, फ्रिज जैसे उपकरणों को हाई वोल्टेज से उड़ाने के लिए मुआवजे में दस गुना वृद्धि की है।
बुधवार को आयोग के कार्यकारी अध्यक्ष डीपी गरोला और सदस्य तकनीकी एमके जैन ने नियामक आयोग के कार्यालय में बताया कि इस नियम के तहत उपभोक्ताओं को दी जाने वाली सेवाओं की समय सीमा तय की गई है. साथ ही देरी होने पर जुर्माने और उपभोक्ताओं को मुआवजा देने का भी प्रावधान किया गया है.
बताया कि इसके लिए यूपीसीएल को नौ महीने के भीतर शिकायत निवारण प्रक्रिया तैयार करनी होगी. इसमें कुछ सेवाओं में देरी की स्थिति में मुआवजे की राशि सीधे उपभोक्ता के खाते में चली जाएगी, जबकि कुछ सेवाओं के लिए उन्हें ऑनलाइन या ऑफलाइन शिकायत करनी होगी.
सामान फुंकने पर दस गुना मुआवजा
बताया कि हाई वोल्टेज की वजह से घरेलू उपकरण फूंकने पर मुआवजे की राशि दस गुना बढ़ा दी गई है. अभी तक नए कनेक्शन में देरी के लिए यूपीसीएल पर जुर्माना लगाया जाता था, लेकिन अब यूपीसीएल की ओर से उपभोक्ता को निर्धारित अवधि के बाद दैनिक आधार पर मुआवजा दिया जाएगा।
पहली बार इसे बिजली लाइनों को स्थानांतरित करने, पोल बदलने या ट्रांसफार्मर बदलने के लिए भी शामिल किया गया है। इसमें देरी के लिए भी मुआवजा यूपीसीएल को देना होगा। प्रेस वार्ता में आयोग के सचिव नीरज सती, निदेशक तकनीकी पीके डिमरी आदि मौजूद थे.
